Teamleader Call Center

Settore: Altro/Non classificato
Città: Ticino
Pubblicata: 2021/01/22
Scadenza:

Ricerchiamo per conto di un nostro cliente un Teamleader Call Center da inserire nella sede di Lugano:

RESPONSABILITA':
Conduzione e formazione continua di un team di Frontservice
Garantire la soddisfazione dei clienti e aumentare la fiducia nei servizi offerti
Coaching dei dipendenti in merito al Service Excellence e la gestione professionale delle conversazioni
Sviluppo dell'area di competenza a livello di processi, sistemi, organizzazione e metodologia
Attività amministrative relative alle proprie responsabilità

REQUISITI:
Ottime capacità di comunicazione in tedesco, italiano e francese e buone conoscenze dell’inglese.
Formazione in ambito finanziario, commerciale o alberghiero e un’esperienza comprovata nella conduzione di un team di successo
Richiesti almeno 4 anni di esperienza

CANDIDATURE NON IN LINEA NON SARANNO CONSIDERATE

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La presente offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge 903/1977 e D.Lgs. 198/2006. Ai sensi del D.Lgs. 196/2003, i candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy presente sul nostro sito e in fase di invio della propria candidatura.

posizioni aperte

Impiegato/a tecnico di cantiere
Edilizia - Infrastrutture e impianti industriali
Ticino
Operativo trasporti terra
Trasporto e magazzinaggio - Materiali
Ticino
Impiegata/o contabile Junior
Agenzie di ricerca personale/Staffing/Agenzie per l''impiego
Ticino
Product Manager
Automotive e produzione di componentistica
Ticino
Piastrellista
Edilizia - Infrastrutture e impianti industriali
Ticino

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